今天突然遇到办公大厅的复印机报错“小孩图像和雪花”,复印机型号是夏普2048N多功能打印复印扫描一体机,虽然只是报错,不影响其他功能。但是上面那个红色的错误警示信息,以及小孩图像和雪花的标志始终在那里显示,很是让人不舒服,于是在网上搜了一下报错原因,根据网友总结可能出现以下两种原因:

1、复印机的计数器满了,标准计数50000张,现在已经超过50000+了,所以会报错;

2、复印机的硒鼓和载体达到使用寿命,需要更换保养。

自己细细回忆一下,应该不是硬件故障,很可能是计数器满了,需要清零了,毕竟这机器使用才2年左右,平时打印复印量不是特别的大,应属第一种情况。自己尝试着清零了一下计数器,果然问题得到解决。下面把解决方法贴上,供大家参考一下。

夏普2048N清除计数器方法(error:小孩图像和雪花)

1、清除小孩图像标志
首先快速依次按以下四个按键:# — 插入 — C — 插入     //速度一定要快~

然后按数字“20”,再按“开始”,再按“1”,再按“开始”,再按“AC”。好了,小孩图像清除成功。

2、清除雪花标志

仍然是快速依次按以下四个按键:# — 插入 — C — 插入     //速度一定要快~

然后按数字“42”,再按“开始”,再按“1”,再按“开始”,再按“AC”。好了,雪花标志清除成功。